Trong Quý I năm 2024, công tác tiếp nhận hồ sơ và giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) tại các cơ quan, đơn vị trực thuộc thành phố Kon Tum được thực hiện theo đúng quy định; chất lượng giải quyết các thủ tục hành chính cho tổ chức, công dân ngày càng được nâng cao, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý Nhà nước của chính quyền các cấp.
Tập trung giải quyết nhanh các hồ sơ hành chính, hướng tới sự hài lòng của người dân, doanh nghiệp
Tại bộ phận tiếp nhận, giải quyết hồ sơ theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông thành phố, trong quý I đã tiếp nhận 3.273 hồ sơ yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính trên các lĩnh vực (kỳ trước chuyển qua 1.375 hồ sơ); trong đó, đã giải quyết 1.339 hồ sơ, đạt 40% (giải quyết sớm và đúng thời hạn 1.183 hồ sơ, tỷ lệ 88,3%; giải quyết quá hạn 156 hồ sơ, tỷ lệ 11,7%); đang giải quyết 1.934 hồ sơ, tỷ lệ 60%. Tại các xã, phường tiếp nhận 6.403 hồ sơ yêu cầu giải quyết thủ tục hành chính trên các lĩnh vực; trong đó, đã giải quyết 6.371 hồ sơ, đạt 99,5% (giải quyết sớm và đúng thời hạn 6.371 hồ sơ, đạt 100%); đang giải quyết 32 hồ sơ, tỷ lệ 0,5% (trong hạn).
Nhìn chung, chất lượng giải quyết TTHC theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông của các cơ quan, địa phương trực thuộc thành phố cơ bản được thực hiện đúng quy định. Tuy nhiên, tỷ lệ hồ sơ TTHC lĩnh vực đất đai giải quyết trễ hẹn, quá hạn./.
Nguồn: Trang Thông tin điện tử thành phố Kon Tum.
